Responsable Contrat H/F - Vinci Facilities Loire Ocean

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au coeur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
VINCI Facilities, intégrée à la division VINCI Energies France, a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques de bâtiments tertiaires et des services aux occupants, tout en optimisant les coûts et la qualité. VINCI Facilities Loire Océan (10.5M€ de CA, 72 collaborateurs) implanté à Bouguenais proche de Nantes (44), recherche un (e) Responsable contrat F/H dans le cadre d'un CDI.Rattaché à un responsable d'affaires, vos principales missions seront :Qualité - Sécurité - Environnement Appliquer et faire appliquer l'ensemble des procédures qualité, sécurité et environnement Garantir l'utilisation des EPI et la conformité des pratiques face aux risques identifiés Déclarer les incidents et presqu'accidents et participer aux analyses des causes Contribuer à la rédaction et à la mise à jour du plan de prévention Évaluer les risques liés aux interventions et à l'organisation du travail Pilotage opérationnel et gestion du contratAssurer le suivi du budget du contrat et maîtriser les engagements financiers Gérer la soustraitance et les achats nécessaires à l'exécution du contratConnaître avec précision les limites contractuelles Relation client Assurer le rôle d'interlocuteur du client Maintenir une image professionnelle du service (véhicules, tenues, chantiers) Identifier et traiter les demandes du client (techniques ou commerciales) Suivre la satisfaction du client et le bon déroulement des prestations Participer aux réunions de suivi : mensuelles, trimestrielles ou annuellesManagement et coordination des équipes Organiser, encadrer et animer l'équipe affectée au contrat Veiller à la motivation, à l'intégration et au suivi des collaborateurs Assurer une assistance technique et superviser la qualité des interventions Organisation et planification Anticiper et planifier les ressources nécessaires à la réalisation du contrat Contrôler la conformité du matériel livré et utilisé sur site Préparer et animer les réunions de suivi (indicateurs, sécurité, faits marquants) Planifier les interventions de maintenance préventive selon le programme Participer à la synthèse globale de l'affaire

Niveau Bac +3 ou Bac +2 avec une expérience significative dans le domaine.Vous êtes sensible à la sécurité : vous veillez au respect des consignes de sécurité.Ponctuel(le), organisé(e), réactif(ve) et autonome, vous avez le sens du relationnel.Vous partagez nos valeurs : Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, ResponsabilitéPoste à pourvoir en CDI Début souhaité : Dès que possibleRémunération : à négocier selon expérience + avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation, PEG, mutuelle, ticket restaurant)

• Service client
• Sens du relationnel
• Autonomie
• Plan de prévention
• Relation client
• Management d'équipe
• Réactivité