Conseiller Téléphonique - Relation Clients H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Rezé, spécialisé dans la mise à disposition de matériels et services médicaux, des conseillers téléphoniques relation clients f/h.
Les postes sont à pourvoir en mission d'intérim à compter du 10 octobre prochain jusque début février 2027.
Contrat 35h par semaine du lundi au vendredi (7h par jour).
Le salaire est de 2100€ bruts mensuels + Tickets restaurant

Au sein de l'équipe relation clients, vos missions sont les suivantes:

- Gestion des appels entrants clients/prescripteurs/patients
- Recueil et saisie des informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle des prises en charge, analyser les besoins,
- Coordination et planification des demandes d'intervention/livraison clients
- Gestion des réclamations

Pré-requis pour réussir sur ce poste :
Polyvalence, écoute, goût du travail en équipe, discrétion, bonne orthographe, aisance téléphonique, maîtrise de l'outil informatique.

• Orthographe
• Travail en équipe
• Appels entrants
• Relation client
• Capacité d’adaptation